Ovdje ćete pronaći informacije o BoatLab.dk, kako nas kontaktirati, korisničku službu, upute o tome kako izvršiti kupnju i naše radno vrijeme. 

Veselimo se što ćemo vas uslužiti i ako imate pitanja, primjedbe ili pohvale, uvijek nas možete kontaktirati.

Adresa:

BoatLab.dk by Carlab
Amtmandsvej 1
4300 Holbæk

(Ova je adresa samo za administraciju. Preuzimanje, dostava i posjete kupaca nisu mogući)

Informacije:

Telefon: 70 277 677
E-mail: info@BoatLab.dk
Web: www.BoatLab.dk
Pravno ime: Carlab
Pravni oblik: Samostalna djelatnost
SE/CVR: 27331939
Godina osnivanja: 2003
Banka: Ringkjøbing Landbobank 7670-0004598004

Radno vrijeme telefonske podrške

Ponedjeljak - petak: 08.00 – 20.00
Vikend: 10.00-16.00
Blagdani: 10.00-15.00

Navedeno radno vrijeme vrijedi i za e-mail i telefonsku podršku. Trudimo se odgovoriti na sve e-mailove unutar 24 sata radnim danom.
 

Kontakt za korisničku službu

BoatLab.dk je web trgovina, nije moguće doći i kupovati lokalno. Za BoatLab.dk važno je da se osjećate da ste dobili korektan tretman. Ako se ne slažete s nekim slučajem ili odlukom, molimo vas da pošaljete e-mail u kojem ćete objasniti slučaj sa svoje strane, od početka do kraja, nakon čega ćemo ponovno pregledati slučaj i javiti vam se s obrazloženjem i odgovorom. Velika većina problema rješava se lako i brzo, zato nas slobodno kontaktirajte kako bismo mogli riješiti slučaj.
 

Informacije o povratu/reklamaciji

Ako ste poslali artikl natrag ili podnijeli reklamaciju, uvijek ćete (ako imamo vašu e-mail adresu) primiti e-mail s potvrdom da smo primili artikl/paket. U e-mailu ćete dobiti informacije o tijeku obrade vašeg odustanka od kupnje/reklamacije.

Standardni obrazac za povrat možete pronaći ovdje: Obrazac za povrat
 

Kako kupujete kod BoatLab.dk

Kako biste izvršili kupnju na BoatLab.dk, trebate proći kroz 5 koraka.

1. Pronađite artikl(e) koje želite kupiti, dodajte ih u košaricu i idite na blagajnu.
2. Unesite svoje osobne podatke.
3. Odaberite način dostave/plaćanja
4. Odaberite način plaćanja i prihvatite uvjete poslovanja
5. Provjerite jesu li svi podaci ispravni na stranici sa sažetkom i potvrdite kupnju.